Wie komt er omgeschonden door het leven
Bernhard Scholten is personal coach bij De Bouwmeester. Hij begeleidt mensen die zijn vast gelopen op hun werk. Hij helpt ze om weer terug te keren naar hun eigen mogelijkheden. Door ze inzicht te geven in hun eigen gedrag en wat daarvan de consequenties zijn. Op de manier zoals De Bouwmeester dat doet: het zijn de mensen zelf die er voor zorgen dat ze weer op hun plek komen.
Tijdens het eerste gesprek doe ik maar één ding: luisteren, luisteren en luisteren. Ik heb wel een opvatting over wat ik hoor maar daar kom ik niet direct mee. Ik wil eerst het verhaal horen van degene die tegenover me zit. Soms gaat dat vlot, wanneer iemand een open boek is, soms duurt het langer, als er een ‘oester’ tegenover je zit.
In de volgende gesprekken probeer ik twee lijnen op tafel te krijgen. De eerste lijn is die van de feiten, de tweede die van de emoties. Ik probeer vooral duidelijk te krijgen wat er feitelijk aan de hand is. Wat speelt er echt? Op die manier komen we samen tot de kern: Waar gaat het om?
Emoties spelen natuurlijk ook een rol. Ik benoem dit ook altijd. Maar ik ga terug naar de feiten.
Ik leer mensen na te denken over waar ze met hun emoties naar toe kunnen. Boosheid neerleggen bij je leidinggevende heeft nooit veel effect. De baas gaat zo over tot de orde van de dag!
Gaandeweg de gesprekken ga ik ‘druk uitoefenen’. Ik laat mensen kijken naar wat ze doen. Wie is de hoofdrolspeler? vraag ik ze. Waarom loopt het zoals het loopt? Welke rol speel jij? Wat is jouw verantwoordelijkheid? Wat mag er van jou verwacht worden?
Ik probeer mensen altijd tot het inzicht te krijgen wat het effect is van hun gedrag. Is dit wat je wilde? Is dit wat je wilde bereiken met je gedrag?
Iedereen heeft wensen, verlangens, ambities of visioenen. Het is zinvol te proberen deze om te zetten naar de werkelijkheid. Wat is haalbaar en wat niet? Ga daar dan mee aan de slag. Zorg dat je de bestuurder van je eigen processen bent. En een personal coach van De Bouwmeester kan je helpen bij het zetten van de stappen die daarvoor nodig zijn.
Je baas vindt jou belangrijk, zeg ik wel eens tegen een klant, anders steekt hij geen geld in je voor een coachingstraject. Mensen kijken daar meestal van op. Het is gewoon wederkerigheid: Als jij je inspant voor je baas, spant hij zich in voor jou. Hij heeft jou immers nodig om zijn doelen te bereiken! Zo krijg je een win / win- situatie.
Als je met mij praat, zit er iemand tegenover je met witte haren. Iemand die in zijn carrière veel heeft gezien en veel heeft meegemaakt. Iedereen komt dingen tegen in zijn werk. De inzichten die al die ervaringen mij hebben opgeleverd, zet ik in mijn coachgesprekken in. Ik herken veel van wat ik hoor. Wie komt er ongeschonden door het leven?
Bernhard Scholten
(personal coach bij De Bouwmeester)